Estas Condiciones del servicio regulan el uso del sitio web fishernetworks.net y de Fisher Platform (en adelante, «la plataforma»), que opera Fisher Networks, con sede en Querétaro, Querétaro, México. Si contratas un servicio con nosotros, el contrato o la propuesta firmada prevalece sobre este documento en lo que lo contradiga.
1. Qué ofrecemos
Fisher Networks ofrece servicios de internet y telecomunicaciones, desarrollo de software y la plataforma de gestión empresarial Fisher Platform, con módulos que cada cliente activa según su plan. Las características, los planes y los precios publicados en este sitio son informativos y pueden cambiar; los vigentes para cada cliente son los de su contrato o propuesta.
2. Cuentas y acceso
Para usar la plataforma necesitas una cuenta. Eres responsable de la veracidad de los datos que proporcionas, de mantener en secreto tus credenciales y de la actividad que se realice con tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado.
3. Uso permitido
Te comprometes a usar el sitio y la plataforma conforme a la ley y a estas condiciones. No está permitido:
- Usarlos para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
- Enviar comunicaciones no solicitadas o contenido engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de autor o marcas.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos, o interferir con el funcionamiento del servicio.
- Copiar, revender o descompilar la plataforma sin autorización escrita.
4. Conexiones con servicios de terceros
La plataforma permite conectar cuentas de servicios de terceros —por ejemplo Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube o Google— para publicar y programar contenido, consultar sus estadísticas y responder comentarios en tu nombre. Al conectar una cuenta:
- Autorizas a la plataforma a actuar en esa cuenta solo dentro de los permisos que concedes en la pantalla de autorización de cada servicio.
- Sigues obligado por las condiciones y políticas de cada servicio; el contenido que publiques es responsabilidad tuya.
- Puedes retirar el acceso en cualquier momento, desde la plataforma o desde la configuración de tu cuenta en el servicio de que se trate.
Fisher Networks no controla esos servicios y no responde de su disponibilidad, de sus cambios ni de las decisiones que tomen sobre tu cuenta o tu contenido.
5. Tu contenido y tus datos
El contenido y los datos que cargas en la plataforma son tuyos. Nos concedes el permiso necesario para almacenarlos y procesarlos con el único fin de prestarte el servicio. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad y nuestro Aviso de privacidad.
6. Propiedad intelectual
El sitio, la plataforma, su código, su diseño, sus marcas y sus logotipos son propiedad de Fisher Networks o de sus licenciantes. El uso del servicio no te transfiere ningún derecho sobre ellos, más allá de la licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible que corresponde a tu plan.
7. Pagos
Los servicios de pago se facturan según el plan contratado. La falta de pago puede dar lugar a la suspensión del servicio, previo aviso. Los impuestos aplicables se añaden conforme a la legislación mexicana.
8. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede interrumpirse por mantenimiento, por fallas de terceros o por causas ajenas a nuestro control. Podemos modificar o retirar funciones; cuando un cambio afecte de forma relevante a un servicio contratado, lo avisaremos con antelación razonable.
9. Limitación de responsabilidad
El sitio y la plataforma se ofrecen «tal cual», dentro de lo que permite la ley. Fisher Networks no responde de daños indirectos, pérdida de datos, de ingresos o de oportunidades de negocio derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio. Nada de lo anterior limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te reconoce; puedes consultar los derechos de los usuarios ante Profeco.
10. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento, conforme a tu contrato. Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estas condiciones o la ley. Al terminar el servicio puedes solicitar la exportación de tus datos dentro del plazo previsto en tu contrato.
11. Cambios a estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si sigues usando el servicio después de un cambio, se entiende que lo aceptas.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, Querétaro, sin perjuicio de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Contact
Si tienes dudas sobre estas condiciones, escríbenos a ventas@fishernetworks.net o por WhatsApp al 442 138 8102.
